الدعم - شركة شنغهاي نوبي لتكنولوجيا الطاقة الجديدة المحدودة

1. الأسئلة الشائعة

حول شحن السيارة الكهربائية

هل يقوم معظم الناس بالشحن في المنزل؟

أكثر من 80% من الشحن يتم في المنزل.أسهل طريقة للشحن هي في منزلك.

ما هو شاحن EV المنزلي？

يمكن استخدام وحدات شاحن السيارة الكهربائية في المنزل، لكن الخيار الأمثل لعائلتك يعتمد على كيفية استخدامها.يتم توصيل المقابس بمنفذ 240 فولت ويمكن استخدامها على الفور لأنها تسحب الكهرباء تمامًا مثل أي جهاز آخر دون الحاجة للاتصال بالشبكة.

ما هي الطرق المختلفة للشحن؟

المستوى 1 - قم بالشحن في أي مكان يوجد فيه منفذ ثلاثي الشقوق.يمكن أن يمنحك هذا ما يكفي لتغطية متوسط رحلة يومية تبلغ 40 ميلاً لكل شحنة.

المستوى 2 – أسرع طريقة للشحن في المنزل بمنفذ 240 فولت.توفر شيفروليه إمكانية تركيب منفذ 240 فولت بدون أي متاعب من خلال مزودنا الحصري Qmerit.يمكن أن يغطي هذا متوسط رحلة يومية تبلغ 40 ميلاً في أقل من ساعتين1، ويتيح لك الاستيقاظ بشحن كامل.يتوفر الشحن من المستوى الثاني أيضًا في محطات الشحن العامة.

الشحن السريع بالتيار المستمر - يوفر شحنًا سريعًا أثناء تواجدك بعيدًا عن المنزل.هذا متاح في محطات الشحن العامة فقط.

ما الفرق بين شاحن السيارة الكهربائية من المستوى 1 والمستوى 2؟

أكبر فرق بين المستوى 1 والمستوى 2 من شواحن EV هو سرعة الشحن.تتمتع شواحن EV من المستوى 2 بوقت شحن نموذجي يتراوح من 3 إلى 8 ساعات، مما يعني أنك تحصل على ما يصل إلى 32 ميلاً من نطاق القيادة لكل ساعة شحن.تتمتع شواحن المستوى 1، التي تأتي مع السيارة، بوقت شحن نموذجي يتراوح من 11 إلى 20 ساعة، أو فقط 4 أميال من نطاق القيادة لكل ساعة شحن.

كيف أعرف ما إذا كانت سيارتي مجهزة للشحن السريع بالتيار المستمر؟

تتمتع جميع سيارات Bolt EV وBolt EUV موديل 2022 بإمكانية الشحن السريع القياسية بالتيار المستمر.

ما هو شاحن EV المحمول؟

إنه شاحن محمول يحتوي على مقابس حائط قابلة للتغيير لكل من الشحن من المستوى الأول بجهد 120 فولت والشحن من المستوى الثاني بجهد 240 فولت.مع سلك الشحن ثنائي المستوى، فإنه يلغي الحاجة إلى شراء شاحن منفصل لمنزلك ولا يلزم وجود محطات شحن مستقلة.يوفر هذا الشاحن مزيدًا من التنوع ومزيدًا من الراحة في الشحن - اشحنه في المنزل أو العمل أو حتى في منزل أحد الأصدقاء.يمكنك الشحن في أي مكان تقريبًا حيث يوجد منفذ قياسي ثلاثي الشقوق بقدرة 120 فولت، أو مع التغيير السريع للمقابس المضمنة، احصل على سرعة الشحن من المستوى 2 في منفذ NEMA 14-50.

كيف يعمل شاحن السيارة الكهربائية؟

في أمريكا الشمالية، يستخدم شاحن السيارات الكهربائية القياسي قابس SAE J1772 - المعروف أيضًا باسم قابس J - والذي يتم توصيله بمنفذ السيارة الكهربائية.يتوافق قابس SAE J1772 القياسي مع جميع المركبات الكهربائية والمركبات الكهربائية الهجينة القابلة للشحن (PHEV)، باستثناء مركبات Tesla.عادةً ما يتم تضمين محول لجعل قابس J1772 يعمل مع Teslas مع السيارة أو يكون متاحًا للشراء عبر الإنترنت.

يمكن تركيب كل من محطتي EVSE وiEVSE عن طريق توصيلهما بمنفذ 240 فولت أو الاستعانة بكهربائي معتمد لتوصيل الوحدة بمصدر طاقة.بمجرد تثبيتها، ستكون جاهزة للاستخدام على الفور.

إذا قمت بشراء iEVSE وترغب في استخدام مزود خدمة شبكة لتتبع استخدامك و/أو الاتصال بمرافقك المحلية، فسيلزم إعداد هذا المزود.

كيف يتم تركيب محطات شحن السيارات الكهربائية؟

قبل التثبيت، حدد موقع منفذ 240 فولت.إذا لم يكن لديك منفذ 240 فولت أو كنت ترغب في تركيبه في مكان محدد لا يتوفر فيه منفذ، نوصي بتعيين كهربائي معتمد لتركيب المنفذ وجهاز EVSE الخاص بك.

هل يمكن ترك المركبات الكهربائية تشحن دون مراقبة؟

نعم، محطات شحن نوبي مصممة لإيقاف نقل الكهرباء إلى السيارة عند شحن السيارة بالكامل.نظرًا لأن نقل الكهرباء سيتوقف تلقائيًا، يمكن أن تظل سيارتك متصلة بالكهرباء طوال الليل أيضًا.

ما نوع القابس الموجود في محطة الشحن؟

نحن نقدم جميع أنواع المقابس وفقًا لمواقف التثبيت الخاصة بك.

حول المبيعات

ما هو موك؟

يسعدنا تلقي أي نوع من الطلبات، ولا يوجد حد للطلبات.

يمكنك إنتاج وفقا للعينات ؟

نعم، يمكننا أن ننتج على أساس العينات الخاصة بك أو الرسومات الفنية.يمكننا بناء القوالب والتركيبات المقابلة.

ما هي شروط السعر الخاص بك ؟

فوب، سيف، إكسو، داب، الخ.

كم من الوقت هو المهلة ؟

لطلب عينة، يمكننا أن السفينة في 2 إلى 5 أيام.للطلب الشامل، حوالي 15 إلى 30 يومًا، يرجى التحقق من ذلك معنا.

كيفية نقل البضائع؟

عن طريق البحر أو الجو أو القطار أو السريع.

هل يمكنني زيارة شركتك قبل تقديم الطلب؟

نعم بالطبع، مرحبا بكم في أي وقت.ونحن نتطلع إلى العمل معكم.

حول الضمان وما بعد البيع

ما هي معلومات ضمان نوبي؟

الضمان المحدود القياسي لمنتجات شحن Nobi هو سنتان.تضمن شركة Nobi المنتجات ضد عيوب المواد والصناعة في ظل ظروف الاستخدام والخدمة العادية، بما في ذلك البرامج والبرامج الثابتة.

ماذا عن دعم ما بعد البيع؟

نحن نجعل أنفسنا متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في منطقتك الزمنية.كل استفسارك سوف يحصل على استجابة سريعة.سوف تحصل على استجابة سعيدة بشأن أي مشكلة بعد طلباتك. لقد بنينا سمعتنا على خدمة العملاء الاستثنائية.اكتشف الفرق الذي يحدثه.

حول خدمة صانعي القطع الأصلية وتوظيف الوكالات

هل تتوفر خدمة OEM أو ODM؟

نعم، بالتأكيد، نحن نقدم خدمة OEM/ODM لعملائنا.

يتضمن OEM اللون والطول والشعار والتعبئة وما إلى ذلك.

يتضمن ODM تصميم مظهر المنتج، وإعدادات الوظائف، وتطوير المنتجات الجديدة، وما إلى ذلك.

نحن على استعداد للمساعدة، اتصل بنا لمزيد من المناقشة.

هل يمكنني أن أكون وكالة البيع الخاصة بك؟

بالتأكيد، نحن نبحث عن شركاء وكالة في جميع أنحاء العالم.سنكون سعداء جدًا إذا كنت على استعداد لأن تكون وكالتنا في بلدك.إذا كنت مهتما، فقط اسمحوا لنا أن نعرف، يمكننا التحدث عن المزيد من التفاصيل.